”真主袜“事件爆发后，虽然KK便利店即时出面道歉，为了降低危机和管控风险，他们聘请马来网红提供公关服务。

但，此举却被视为选择不恰当的人来灭火，反而让穆斯林的怒火中烧。

KK集团的公关处理，缺了什么？

嘉宾：张安翔（伊斯兰运动观察员）

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